Tomada de decisão e resolução de problemas
| Descrição |
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A tomada de decisão e a resolução de problemas são actividades permanentes que influenciam todo o funcionamento de uma organização, tornando-a bem ou mal-sucedida de acordo com a qualidade das soluções encontradas. Normalmente, essa responsabilidade recai em quem a gere e administra, sendo-lhe exigida rapidez, pertinência e uma clara adequação aos objectivos que se pretendem alcançar. A dificuldade surge quand reparamos que a nossa mente está muitas vezes mais focada no problema do que na procura de uma solução eficaz. |
| Objectivos |
- Antecipar dificuldades e ponderar alternativas; - Reconhecer a importância da informação nos processos de tomada de decisão e resolução de problemas, conhecendo métodos para a sua análise; - Conhecer e aplicar mnetodologias eficazes para optimizar o processo e a qualidade da tomada de decisão e resolução de problemas com o máximo de eficácia; - Comunicar eficazmente as decisões, diminuindo resistências e promovendo a adesão. |
| Duração |
3 dias |